Политика
Политика конфиденциальности
Эта Политика объясняет, как Haivis собирает, использует, передает и защищает данные, связанные с аккаунтами, творческими материалами и использованием Сервиса.
Последнее обновление: 23 августа 2026 г.
1. Область действия и оператор
Политика распространяется на сайт Haivis, рабочее пространство генерации и редактирования изображений, функции аккаунта, страницы оплаты и другие Сервисы, которые ссылаются на эту Политику. Haivis работает под управлением команды Haivex; отдельные уведомления на странице заказа или сервиса также применяются к соответствующей операции.
У сторонних сайтов, моделей, платежных платформ и социальных сетей есть собственные правила конфиденциальности. Ознакомьтесь с ними при входе, оплате или переходе на сторонний сервис.
2. Какие данные мы собираем
Данные аккаунта могут включать электронную почту, отображаемое имя, способ авторизации, идентификатор аккаунта, языковые настройки, статус подписки, баланс кредитов и переписку с поддержкой.
Творческие материалы могут включать запросы, референсы, загруженные файлы, названия проектов, данные холста, созданные изображения, историю редактирования, связи между версиями и отправленные отзывы.
Платежные и заказные данные обрабатываются сторонними платежными сервисами. Мы можем получать номера заказа и продукта, сумму, валюту, статус платежа или возврата, идентификатор транзакции и записи уведомлений, но не храним полные номера карт или платежные пароли.
Мы также получаем сведения, которые вы добровольно указываете в письмах, опросах, акциях, отчетах об ошибках, жалобах и запросах в поддержку.
3. Автоматически собираемые данные, Cookies и похожие технологии
При обращении к Сервису мы можем записывать IP-адрес, браузер и операционную систему, модель устройства, размер экрана, часовой пояс, язык, тип сети, время доступа, источник перехода, путь кликов, журналы ошибок и данные взаимодействия.
По IP-адресу может определяться общий регион для языка и региональных настроек, обнаружения необычного входа, защиты от злоупотреблений, соблюдения закона и надежности сервиса. Эти данные сами по себе не определяют точный домашний адрес.
Cookies, localStorage и похожие технологии поддерживают сессии, запоминают язык и настройки, защищают аккаунт, измеряют производительность и улучшают работу. Управлять ими можно в настройках браузера, но после отключения некоторые функции могут работать некорректно.
4. Как мы используем данные и основания обработки
- Предоставляем, поддерживаем и защищаем функции аккаунта, генерации, редактирования, холста, истории проектов и поддержки.
- Обрабатываем подписки, покупку кредитов, возвраты, сверку, счета, платежные уведомления и начисление прав аккаунта.
- Диагностируем ошибки, измеряем производительность, улучшаем продукт и предотвращаем мошенничество, злоупотребления, скрейпинг и вредоносную автоматизацию.
- Отправляем сервисные уведомления, предупреждения безопасности и изменения политик. Маркетинговые сообщения отправляются на основании согласия, если оно требуется законом.
- Соблюдаем налоговые, бухгалтерские, потребительские, требования безопасности данных и другие юридические обязанности.
5. Запросы, загруженные материалы и модели ИИ
Для выполнения запрошенной генерации, правки, распознавания, увеличения или другой операции ИИ Haivis может передавать необходимый запрос, референсы, маски, контекст холста и идентификаторы задачи соответствующему поставщику модели или инфраструктуры.
У отдельных моделей и внешних сервисов могут быть собственные правила обработки. Мы выбираем обработчиков с учетом конфигурации сервиса, договорных гарантий и закона и стараемся передавать только необходимые сведения.
Вы отвечаете за права на запросы, изображения, лица, товарные знаки и референсы. Если страница сервиса не говорит иное, результаты ИИ не гарантируются как уникальные, точные, законные или подходящие для конкретного коммерческого использования.
6. Передача данных и обработчики
Мы не продаем персональные данные. Для работы Сервиса необходимые сведения могут передаваться поставщикам хостинга и облака, авторизации, хранения, журналирования, поддержки, платежей, защиты от мошенничества и моделей ИИ.
Поставщики обязаны обрабатывать данные по нашим инструкциям и соблюдать договорные требования конфиденциальности и безопасности. Необходимые данные также могут передаваться при слиянии, финансировании, реорганизации или продаже активов.
Мы можем раскрыть данные по закону, решению суда, запросу регулятора или правоохранительного органа, а также когда это разумно необходимо для защиты пользователей, общества, Haivex, безопасности и прав Сервиса.
7. Международная передача данных
Облачная инфраструктура, платежные сервисы и поставщики моделей Haivis могут находиться за пределами вашей страны. Поэтому данные могут передаваться, храниться и обрабатываться в других юрисдикциях.
Для международной передачи мы применяем договорные, технические и организационные меры, предусмотренные законом. Если требуются дополнительное согласие или специальный механизм передачи, мы используем их.
8. Хранение и удаление данных
Данные аккаунта, проектов, заказов и использования хранятся столько, сколько нужно для Сервиса, исполнения договора, платежей, разрешения споров, предотвращения злоупотреблений и выполнения закона. Срок зависит от типа данных, цели и закона.
Когда сведения больше не нужны, мы удаляем, обезличиваем их или ограничиваем доступ. Резервные копии, аудит и обязательные записи могут храниться разумный срок. Для удаления аккаунта или данных напишите на [email protected].
9. Права пользователя
- Запросить подтверждение обработки и копию персональных данных.
- Запросить исправление неточных, неполных или устаревших данных.
- Запросить удаление, ограничение обработки или переносимость, если это предусмотрено законом.
- Отозвать согласие на обработку, основанную на согласии; отзыв не влияет на законность прежней обработки.
- Возразить против прямого маркетинга или отдельных операций на основании законного интереса и обратиться в местный орган защиты данных.
10. Безопасность данных
Мы применяем разумные технические и организационные меры: контроль доступа, шифрование при передаче, принцип минимальных прав, журналы, резервное копирование и реагирование на инциденты. Передача через интернет не бывает абсолютно безопасной; используйте надежный пароль и сообщайте о подозрительной активности.
Если инцидент безопасности может вас затронуть, мы расследуем его, ограничиваем последствия и уведомляем пользователей в порядке, предусмотренном законом.
11. Дети
Сервис не предназначен для детей младше 13 лет или иного минимального возраста в их юрисдикции. Несовершеннолетние могут использовать Сервис только с разрешения и под надзором родителя или законного представителя.
Если вы считаете, что ребенок передал нам персональные данные, напишите на [email protected]. Мы проверим сообщение и удалим данные, когда этого требует закон.
12. Обновления и контакты
Мы можем обновлять Политику при изменении Сервиса, технологий, закона или операций. О существенных изменениях сообщаем в Сервисе, по электронной почте аккаунта или иным разумным способом; дата вступления указана вверху страницы.
По вопросам конфиденциальности и обработки данных пишите на [email protected], указав в теме «Privacy». Запросы обрабатываются после необходимой проверки личности.